aiko 10月4日(金)NHKホール公演 公演延期と振替公演のお知らせ

aiko 104日(金)NHKホール公演 公演延期と振替公演のお知らせ

 

本日開催予定しておりましたaiko Live Tour Love Like Pop vol.16NHKホール公演は、本人の体調不良により、やむを得ず急遽公演を延期させていただくことにいたしました。

公演を楽しみにして頂いていた皆様には多大なご心配・ご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げると共に、この度の公演延期に関しましてご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

公演の振替日およびチケットの払い戻し等の詳細を以下の通り記載させていただきます。

 

【振替公演日】

2013124日(水) NHKホール  開場 1800/開演 1900

振替公演には、今お持ちのチケットがそのまま有効となりますので、大切に保管をお願い致します。座席番号もそのまま有効となります。

●お手持ちの104日公演のチケットは、124日振替公演でのみ有効となります。他日程・他会場の公演へはご入場できませんのでご了承ください。

 

尚、残念ながら振替公演にご来場頂けないお客様には、以下の通りチケットの払い戻しを承ります。

ご購入先によって払戻方法が異なりますので、よくご確認の上お手続きをお願い致します。

 

 

【ファンクラブ先行予約にてチケットをご購入されたお客様】

払い戻し期間:108日(火)〜1018日(金)

 

■メールにてお申し込みいただいた皆様

ファンクラブ優先予約お申し込み時にご登録いただいたメールアドレスにご返金方法を本日104日中にお送りいたします。返金をご希望される方はメールの内容をご確認いただき、下記の問い合わせ先に払い戻し期間内にお電話またはメールにてご連絡ください。

*返金をご希望の方で、107日(月)までお待ちいただいてもメールが届かない場合は、払い戻し期間内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。

*メールでの連絡をご希望の方は、会員番号、お名前、ご住所、お電話番号、「104日 NHKホール チケット返金希望」と明記ください。

*返金させていただいた座席は、返金手続き完了と同時に無効となりますので予めご了承ください。

*振替公演にご来場いただける方は、現在お持ちのチケットが有効(座席も有効)となりますので公演当日まで大切に保管してください。

 

■お電話にてお申し込みいただいた皆様

ファンクラブご登録住所へ返金方法を記載した封書を本日104日、普通郵便にてお送りいたしました。返金をご希望の方は下記お問い合わせ先までお電話にてご連絡ください。返金方法をご案内いたします。

1011日(金)までお待ちいただいても封書が届かない場合は、払い戻し期間内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。

*返金させていただいた座席は返金お手続き完了と同時に無効となりますので予めご了承ください。

*振替公演にご来場いただける方は、現在お持ちのチケットが有効(座席も有効)となりますので公演当日まで大切に保管してください。

 

お問合せ:Baby Peenuts 03-5452-0232(平日12:0015:0017:0019:00) babypeenats@buddygo.com

     チケットインフォメーション 050-3535-9622(平日13:0019:00)*電話のみ対応

 

 

【チケットぴあにて購入されたお客様】

払戻期間:108()~10月18日(金)

 

●店頭にてご購入の場合●

お買い上げ頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。(チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)

※チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。

※セブン-イレブンのチケットぴあ営業時間は24時間です。

※サークルKサンクスのチケットぴあ営業時間は朝5:30~深夜2:00までとなります。

 

●郵送引取にてご購入の場合● 

期限内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

払戻受付期間終了後34週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、34週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。

(※チケット券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「@チケットぴあ」と記載されています。ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。)

 

150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー 

ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「aiko」宛

 

【返送時の注意事項】

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1 ご返金先の住所/2 お名前 /3 連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。)

4 返送チケットの単価/5 返送チケットの枚数

※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。

ご本人様と確認できる証明書(運転免許証、または健康保険証等)をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

  

●インターネットにてチケットをご購入の場合●

<チケットを引き取ってお手元にお持ちの方>お引き取りされたお店で払い戻し致します。(チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)

※チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。

※セブン-イレブンのチケットぴあ営業時間は24時間です。

※サークルKサンクスのチケットぴあ営業時間は朝5:30~深夜2:00までとなります。

 

※主催者より定められた払戻受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんのでご注意ください。

※払戻金額はチケット券面価格、特別販売利用料、システム利用料、発券手数料となります。

配送手数料、決済手数料は払い戻しの対象とはなりませんので、ご注意ください。

 

<「セブン-イレブンで発券」を選択し購入された方>

払い戻しを行う際は、一度セブン-イレブンの店舗でチケットを発券いただく必要があります。

発券の翌日以降、発券いただいた店舗で払い戻しをいたします。

払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

※発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。翌日10:00AM以降にご来店ください。

必ず払戻受付期間最終日前日までに発券いただき、払戻受付期間最終日までにチケットを発券店舗までお持ちください。

 

《チケットぴあお問合せ先 TEL0570-02-9111(10001800)

 

 

【ローソンチケットにて購入されたお客様】

払戻期間:108日(火)~10月18日(金)

 

チケットをお買い求めになりましたローソン店舗にてチケット料金を現金にて払戻し致します。

払戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。 払戻期間外の払戻しはできません。

配送にてお引き取りされたお客様は、お近くのローソン店舗にて払い戻しいたしますので、チケットをお持ちください。

●払戻し方法●

1. 払戻対象公演のチケットをお持ちの上、チケットをお買い求めになりましたローソン店内設置のLoppiにて操作を行ってください。

2. Loppi TOP画面の「コンサート/演劇/スポーツ/お笑い/・・・」をタッチ

3.「チケットの払戻し」をタッチ

4. チケットのバーコードの下に表記された数字を入力します。

※複数枚購入されている場合は、購入チケットのどれか1枚のバーコードの数字を入力します。

5. 払戻しできるチケットであれば、確認画面上に表示されるので【了解】をタッチします。

※複数枚購入されている場合は、確認画面上にすべての払戻し対象チケットが表示されます。

6. 画面処理終了後、Loppiより『払戻し』申込書が出力されます。

7. Loppiより出力されました払戻し申込書と払戻対象公演チケットをすぐレジにお持ち頂き、店員に払戻しを依頼してください。

8. 店員から現金をお受け取り頂き、払戻作業は終了となります。

 

《ローソンチケットお問合せ先 TEL0570-000-777(10002000)

 

 

【イープラスにて購入されたお客様】  

払戻期間:108日(火)~10月18日(金)

 

●配送受取のお客様●

特定記録郵便にてチケットを1018()必着で、イープラスまでお送り下さい。

 

※氏名・住所・電話番号・返金先銀行名・支店名・口座番号・口座名義人(カナ)を記載したメモを同封してください。

 

複数枚ご購入のお客様はチケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。

 

【返送先】

141-0032

東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21

株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部

 

 

●ファミリーマート受取のお客様●

発券した店舗(ファミリーマート)にて承ります。

 

108()10:00 1018()23:59までにチケットをご持参の上ご来店ください。チケットと引換えに払戻いたします。

 

※払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなります。

※必ず、下記「公演変更/延期払戻方法確認チャート」にてご自身の状況をご確認のうえ、所定の払戻期間内にお手続ください。

 

[払戻方法の詳細:公演変更/延期 払戻方法確認チャート]

PC> http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html

<携帯> http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html

 

【払戻方法に関するお問合せ】

e+PCサイト<Q&A・お問合せ> http://eplus.jp/qa 

問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』 →

「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内

 >>問合せページへ からお問合せください。

 

《イープラスお問合せ先 TEL0570-06-9911 (10:0018:00)

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